Depois de alguns estresses do cotidiano acerca de como gerenciar de modo prático um projeto de produto, e principalmente para esclarecer a forma de cobranças, resolvi sentar e escrever um guia para compartilhar aqui no escritório. E acho que vale a pena compartilhar com vocês…
A – Premissas para entendimento básico para o ciclo de gestão:
- O produto é resultado de um projeto;
- O produto evolui e estabiliza por etapa de projeto;
- O projeto é uma estratégia, abordagem para se desenvolver um produto;
- O projeto tem etapas distintas, algumas em paralelo;
- O projeto é baseado em métricas numéricas – quantitativas (prazo, início, fim, custo, pessoas, documentos, lucro, ROI…);
- O projeto é também baseado em métricas de valor – qualitativas (opiniões, sensibilidades, ou; melhor, pior, similar, igual, indiferente…);
- As fases internacionalmente aceitas de projeto se dividem em:
- Ante Projeto de Negócio – planejamento estimado para análise de risco sobre o ROI;
- Planejamento do Projeto – detalhamento executivo do plano;
- Projeto Informacional – levantamento de dados de mercado, normas, patentes, concorrentes, tecnologias e estabelecimento de metas do produto;
- Projeto Conceitual – desenvolvimento de alternativas conceituais;
- Projeto Preliminar – cálculo de pré-dimensionamento e simulações computacionais de alternativa;
- Projeto Detalhado – detalhamento técnico e refinado na cadeia de fornecedores e envolvidos;
- Preparação da Produção – protótipos finais e aquisição de ativos – ferramentas ou moldes;
- Lançamento – vendas iniciais;
- Produção – processo constante de suprir produtos para a venda;
- Pós Venda – suporte ao produto no ciclo de produção;
- Manutenção – assistência técnica e suprimento de partes para correção de falhas nos produtos;
- Re-Projeto – evolução do produto;
- Descontinuação – retirada do mercado, término de vendas;
- Reciclagem e Descarte – re-manufatura, re-processamento, rastreio de peças catalogadas e deposição;
Esta figura ilustra em engenharia simultânea, as macro-etapas de projeto que correm em paralelo. Os projetos são medidos normalmente em Meses (parte cinza), já os processos de produção /fabricação são medidos na escala de anos.
B – Dica para tornar objetivo o gerenciamento de projetos:
- Listar: etapas, processos, atividades;
- Enumerar: todas as etapas, processos e atividades;
- Quantizar: dar valor numérico a todas as etapas, prazos, entregas, resultados, documentos;
- Indexar: gerar prioridade de operação (início, término);
- Precificar: atrelar tudo a preço, de modo a se analisar a cadeia de valor no projeto.
C – Auditoria nos Projetos
C 1 – Perguntas genéricas no PROJETO, ordem inversa:
1) Quanto tempo para a conclusão final, produto na mesa?
2) Quanto tempo para o protótipo final?
3) Quanto tempo para o POC (prova de conceito – proof of concept)?
4) Quanto tempo para a apresentação de conceitos de engenharia? (alternativas)
5) Quanto tempo para a avaliação de metas (quantitativas e qualitativas do produto – ou Caderno de Especificações)?
6) Quais as normas vigentes para este mercado? Quantas normas e recomendações em evolução?
7) Quais as etapas de projeto, prazo, pessoal, custo, aquisições? Estimadas por Etapas? (o resultado tem de ser um Excel físico-financeiro, cronograma e relação de pessoal e aquisições estimadas antes do início de projeto)
8) Qual o mercado-alvo, tamanho do mercado, quem são os concorrentes (marcas e produtos), prática de preços por praça
9) Quem é o produto concorrente que devemos parear ou superar? De onde podemos trazer diferenciais tecnológicos? Existem patentes relacionadas ao produto em questão?
10) Que produto será desenvolvido, funções principais do produto e/ou sistema ao redor?
C 2 – Perguntas genéricas no PRODUTO /SERVIÇO, ordem inversa:
1) Demonstrar e avaliar o lote piloto (qualidade dos produtos e funcionamento de software que vão ao mercado)
2) Demonstrar e revisar produto final (produto montado final e software versão de pré-lançamento)
3) Demonstrar protótipo final (funcionamento de protótipo rápido e software versão beta)
4) Demonstrar como nosso produto vence o concorrente, quais as vantagens competitivas e pontos fracos? SWOT (análise de forças e fraquezas)
5) Demonstrar e avaliar mockups (maquetes), plantas técnicas, layout final de software com navegação e funcionalidades
6) Apresentar alternativas de design de produto, arquitetura da engenharia do produto, funcionalidades possíveis do software (serviços oferecidos aos usuários)
7) Demonstrar e provar quais alternativas cumprem com normas e regulações. Demonstrar como as alternativas interagem como produtos integrados (design, engenharia e software)
8) Apresentar Especificações Meta (cadernos de especificações) com resultados esperados e não desejados de cada frente do produto (design, engenharia e software)
9) Análise comparativa entre os concorrentes e quais caminhos tecnológicos seguir
10) Descrição básica das funções do produto