2 respostas para “GM e o SORVETE DE BAUNILHA – Como é importante ouvir o seu cliente”

  1. Puts, podes cre… realmente concordo plenamente com a questão do atendimento no Brasil.

    Muitas empresas não dão a atenção devida ao cliente e acaba perdendo o cliente, quiçá, outros indicados pelo tal cliente afetado.

    Mas, gostei mais ainda da ultima frase da matéria: Tempos Loucos exigem Empresas Malucas. =D

    t+

  2. Muito massa, passamos pro problemas semelhantes na empresa que trabalho, não levar a serio o cliente! é o que fazem as empresas que tem monopolio no Brasil ou mesmo que tenha pouca concorrencia.!

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