Nos dias 16 e 17 de Junho, estive presente na discussão sobre o futuro do Design Thinking no evento Re-thinking Design do Design Management Institute, que aconteceu em San Francisco na California.
Arquivos do autor:Tennyson Pinheiro
Oficina de Design de Serviços / Maio
A live|work dará uma Oficina de Design de Serviços nos dias 25, 26 e 27 de Maio em São Paulo. O Design de Serviços é um método para se projetar interações encantadoras, que possam ser operacionalizadas de forma consistente e que transmitam com coerência os valores da Marca, criando oportunidades de aprendizado e encantamento para …
Inovação, caixas mágicas e o post de D. Norman.
Recentemente D. Norman, ex-designer da Apple, afirmou que a Design Research (um dos pilares do Design Thinking), não funciona como alavanca de inovações de ruptura, sendo ferramenta interessante apenas para posicionar um produto dentro de um melhor contexto de uso. Esse artigo criou e continua criando polêmica, tendo sido no Brasil recentemente citado pela revista Época.
Service Design Drinks e Bootcamp no mesmo dia
Faz um tempo que não posto nada aqui… vamos a alguns acontecimentos e atualizações do cenário do Design de Serviços no Brasil. No dia 17 de Abril (sábado) teremos a segunda edição do Service Design Drinks São Paulo, esse é hoje o maior movimento de “get together” da comunidade de Service Designers brasileiros. Uma excelente oportunidade …
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A diferença entre ter visão e ser vidente.
Bem, antes de mais nada, o iPad é sim um iPhone gigante que não faz ligações, só que a pergunta é: O quanto isso define realmente o insucesso da nova plataforma da Apple? Em 1913 Coco Chanel abria sua primeira loja em Paris. O que muita gente não sabe é que muito antes disso Chanel …
live|work inaugura escritório em São Paulo.
O mais renomado escritório de Design de Serviços do mundo com sede em Londres, acaba de inaugurar uma filial em São Paulo. “We have been fortunate to find two talented people in Luis Alt and Tennyson Pinheiro to build the business in one of the most exciting emerging economies. Luis and Tenny will have local …
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No ar a comunidade Design de Serviços Brasil
Faz algum tempo estamos trabalhando na divulgação do Design de Serviços e Design Thinking no Brasil. A comunidade Design de Serviços BR foi criada para permitir a troca de experiências entre seus membros, funcionando como ponto central de divulgação de eventos como o último Service Design Thinks & Drinks que aconteceu em SP e contou …
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Criamos o primeiro curso de Design Thinking do Brasil na ESPM!
Todos os amigos que acompanham o nosso trabalho sabem o quanto estamos trabalhando para tornar a disciplina de Design de Serviços e sua essência o Design Thinking conhecidos em nosso país. Ontem tivemos uma grande vitória, criamos no Centro de Inovação e Criatividade(CIC – Miami Ad School) da ESPM o primeiro curso de Design Thinking …
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Avançando o Radar: Rituais de Preparação
Vivemos em uma sociedade de Serviços. Para os consumidores, um serviço é um conjunto de experiências que acontecem ao longo de um período de tempo. E esse período de tempo é geralmente muito maior do que a maioria das empresas imagina. Quando um consumidor escolhe viajar para Nova York a sua aventura começa muito antes …
Case de Design de Serviços
Gostaria de dividir com todos o projeto da Design Loyalty de Design de Serviços para lançamento da plataforma MyGym do Microsoft Dynamics para Health & Fitness Clubs. Ps: Não descobri como colocar o slideshare direto aqui no Espaço! My Gym Caso de Design De Servicos View more documents from Design Loyalty.
Workshop de Design de Serviços 09/11 Univ. Belas Artes- SP
A Design Loyalty estará ministrando em novembro na Universidade de Belas Artes – SP um Workshop de 20 hs de Design de Serviços. Objetivos: Aprender e praticar métodos de Design de Serviços, incluindo: – Conceitos de Design de Serviços e Experience Design. – Métodos e ferramentas para conduzir Human-Centered Research em projetos de Design de …
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Design de Serviços não é ARTE.
Nos últimos meses tenho me dedicado a divulgar o trabalho pioneiro da Design Loyalty com Design de Serviços no Brasil. E tenho tido a oportunidade de conhecer bastante gente interessada no tema, uns mais adiantados em relação ao tópico e outros iniciantes mas com grande vontade de crescer na disciplina. Além disso tenho monitorado toda …
Inovação Social
Em meu último artigo para o portal EcoDesenvolvimento citei a importância de se projetar soluções para a sustentabilidade levando em consideração a cultura, problemas, restrições e costumes locais. Mostrei a importância do processo de design thinking nesse caminho e citei como o Design de Serviços tem sido uma arma poderosa para projetar soluções inovadoras em …
iCoffee: Um perfeito caso de Experience Design
Para quem não conhece, a Nespresso é a divisão de cafés premium da Nestlé. Mas apesar do parentesco com a marca mãe, a Nespresso é uma unidade de negócio completamente independente, estratégia muito bem executada e que faz com que algumas pessoas cheguem a não conectar uma marca a outra. A Nespresso é um perfeito …
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Nuvem de fumaça Negra
(pegando carona com o post do meu amigo Fernando … hoje nossos temas combinaram 🙂 ). É impressionante a quantidade de complexos frameworks que tem surgido com o propósito de servir como guia de como implementar um modelo de inovação em corporações. Alguns vão de 1 a 10 , outros de 1 a 36, mas …